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アンケート結果のお知らせ

実施概要

お客様相談室 相談課では、お客様のニーズに対応し、満足度の更なる向上を目指すため、定期的にアンケートを行っております。以下に、下記期間に実施しましたアンケート結果をお知らせいたします。ご協力いただきましたお客様には、心より御礼申し上げます。
なお、お客様へのアンケートは引続き、今後も実施してまいりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

実施期間:2017年2月~2018年1月

アンケート結果より抜粋

お客様が今後増やしたいと思われる運用についてお聞かせください。(複数回答可)

お客様が今後増やしたいと思われる運用

『何が有効かわからない』と考えておられるお客様は、お気軽に担当者へご相談ください。

お客様がご関心のある話題についてお聞かせください。(複数回答可)

お客様がご関心のある話題

『年金問題』や『介護』など老後の話題に関心が集まっています。

今後の成長が期待できる投資先として、注目されているテーマはございますか?(複数回答可)

今後の成長が期待できる投資先として、注目されているテーマ

成長が期待できる投資先として『 AI(人工知能)』が注目を集めています。
弊社では今注目されているテーマのセミナーを数多く開催いたしております。お気軽にご参加ください。

お客様の声

アンケートでいただいたお客様の声を一部ご紹介いたします。
  • 「適切なタイミングで見直しについてご提案くださり、その都度丁寧な説明をしていただけるので助かります。」(40代・女性)
  • 「対応がていねいで、諸連絡がきめ細かい。運用状況をしっかりと伝えてくださっている。」(50代・男性)
  • 「毎月のセミナーを頼りにしてます。具体的、確実性の高い情報をお願いします。」(70代・男性)
  • 「投資信託の他に、株式情報(推奨銘柄)をもう少し多くして欲しい。」(60代・男性)
  • 「現代の社会情勢は目まぐるしく変わり、資産運用(僅かでも)を考えさせられます。エース証券様には顧客が少しでも喜べるようご奮闘頂きたいと願っています。」(60代・女性)

今後とも、お客様にご満足していただけるよう、日々努力いたします。

最後に

お客様相談室相談課は、今後も定期的にアンケートを行い、お客様のご意見・ご要望に耳を傾け、満足度の向上に努めてまいります。
今後とも、一層のお引き立てとご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お問合わせ

ご注文や株価照会はできませんので、ご了承ください。

お客様相談室 相談課

受付時間
8:30~17:00
休業日
土曜日、日曜日、祝祭日及び当社が指定する休業日

0120-81-1007